ЧМР, ул. Ставропольская, 185 +7 (918) 232 77 22 КМР, ул. Сормовская, 177+7 (918) 222 77 97 График работы:пн-пт: c 9:30 до 19:00
сб-вс: с 11:00 до 18:00
ЦМР, ул. Красноармейская, 103 "Театр Драмы"+7 (918) 33 55 055 ФМР, ул. Красных Партизан, 170+7 (918) 230 77 99 Многоканальный+7 (861) 204 07 99

Служба поддержки cтраница 15

Уважаемые посетители сайта docapple.ru

Вы можете задать вопрос специалистам нашей компании. После ответа на вопрос, по решению модератора, Ваше сообщение может быть опубликовано в разделе "Служба поддержки".

Если Ваш вопрос содержит приватную информацию (Ваши контактные данные, название Вашей организации и т.п.) - воспользуйтесь обращением в службу поддержки.

Запрещается:

  • публикация сообщения на тему, не связанную с деятельностью сайта;
  • публикация рекламной информации;
  • употребление нецензурных выражений.
  • использование в тексте сообщений HTML-разметки, команд JavaScript, гиперссылок на другие ресурсы сети Интернет;

Модератор оставляет за собой право частично или полностью удалять сообщения, которые (по мнению модератора) нарушают указанные правила.

В случае грубого нарушения данных правил Модератор имеет право заблокировать доступ нарушителя к сайту

Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Елизавета   (21.12.14 19:27)
Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько по времени займет диагностика и сам ремонт? Проблема, как я поняла, либо в аккумуляторе либо что-то с гнездом..в общем телефон разрядился до нуля и ни на одну зарядку не реагирует, лежит бедненький в отключке((
Ответ:

Добрый день. Думаю быстро разберемся. Вариантов не много, как Вы и сказали, либо разъем заряда, либо аккумуляторная батарея и еще как вариант-контроллер питания. Приходите, будем смотреть 

Наталья   (17.12.14 22:31)
Разбито стекло iPad new. Все работает как и раньше. хочу поменять только стекло в вашем офисе на ставропольской, но на долго отдать не смогу(все в нем). Сколько будет стоить ремонт и как быстро мне его вернут? И если у него немного помялись уголки (металл), можно ли обойтись без замены корпуса? Его я вряд ли финансово потяну(((
Ответ:
Доброе утро. Стоимость замены сенсорного стекла iPad New на данный момент 3.700р. Сроки ремонта, если мастер не загружен 2-3 часа. Корпус менять не обязательно, уголки можно подровнять, выглядеть конечно не так эстетично будет, но иначе стекло не встанет.
Игорь   (14.12.14 17:48)
После падения в воду и просушки и обработки айфон 5s потух и просит подключиться к айтюнсу но при восстановлении выдает ошибку 4012вроде
Ответ:
Добрый день. После воды вариантов масса, требуется диагностика и как минимум чистка от окислений. Приносите посмотрим
Дмитрий   (13.12.14 11:29)
Здравствуйте! на IMAC белый экран, самопроизвольная перезагрузка. предполложительно видеокарта. На форумах прочитал, что в партии 2012 г. были бракованные чипы в видеокарты, вроде бы как apple меняет их бесплатно. Можете подсказать, так ли это и стоит ли пытаться или платить и ставить новую
Ответ:
Добрый день. Это в моделях 11 года с чипом ATI, 67xx, ремонтировать или по гарантии, 12 год нужна диагностика, там чип уже на материнке (тонкие модели). Приносите, посмотрим, подскажем, диагностика бесплатная.
Георгий   (10.12.14 23:17)
В одной из ваших мастерских обновлял ПО , но до этого сделал копию данных в Mac Air (2012 года) можно ли как нибудь перекинуть данные на айфон . Или где они хранятся для того чтоб сбросить их на флешку? Спасибо!
Ответ:
Добрый день. На флешку будет тяжело перекинуть, так как данный заархивированны и спрятаны. Если делали копию, просто подключите свой телефон к макбуку, войдите в iTunes, если он сам не предложет восстановить из резервной копии, нажните кнопку "восстановить" и выберете свою копию, данные восстановятся
Александр   (09.12.14 14:33) для Не заряжается
Добрый день! Телефон работает только на зарядке,что это может быть?Примерные цены?iphone 4
Ответ:
Добрый день. Скорее всего потребуется замена либо разъема заряда, либо аккумуляторной батареи. Точно можно сказать после диагностики
Егор   (01.12.14 12:13)
Iphone 5s стал сильно разряжаться в режиме ожидания. Например за ночь со 100% может разрядиться до 20, не трогая его при этом. Пробовал заряжать разными кабелями. Восстанавливал через itunes с полной очисткой, но не помогло. Батарею нужно менять?
Ответ:
Добрый день. Эта такая проблема, что нужно пробовать. Поставить новую АКБ, если поможет, проблема в ней, не поможет, разбираться дальше. Это так же может быть проблема с разъемом питания или с контроллером питания. Но обычно помогает простая замена батареи.
Копылов Андрей    (02.12.14 9:15)
Здравствуйте. Телефон ранял в воду прошло 5 месяцев , в рабочем состоянии . Не работает автоповорот экрана и Touch ID (отпечаток пальца) сколько стрит ремонт и в какой срок он осуществится ?
Ответ:
Добрый день. Обычно после попадания жидкости необходимо сразу чистить устройство, чтобы не произошло дальнейшее окисление микросхем и контактов. Если у Вас не работает автоповорот (микросхема перемещения в пространстве) возможно она у Вас окислилась и сгнила, тоже самое и с отпечатками пальцев. Возможно поможет чистка, возможно замена, а возможно ничего. Необходимо продиагностировать аппарат.
Максим Киселев   (01.12.14 15:13)
Здравствуйте! Куплен новый macbook air, распаковав дома, почувствовал что даже при малейшем давлении на тачпад он дергается. В магазине утверждают, что это не является браком, ведь тачпад работает исправно. Но ведь пластина должна быть надежно закреплена? подскажите пожалуйста, как поступить?
Ответ:
Здравствуйте Максим. Максимум что можем посоветовать, это принести его а нам, специалисты посмотрят, если дефект явный, тогда следует обратиться в магазин, если он Вам откажут, тогда идите в роспотребнадзор. Но к сожалению мы не сможем дать письменного заключения, так как не являемся официалами. Приходите, чем сможем поможем
Анастасия Александровна   (30.11.14 21:51) для Замена камеры
Здравствуйте !Я владелица IPhone 5 silver .Я его очень много раз роняла,что привело к очень плохому состоянию телефона,я бы хотела узнать ,сколько стоит весь ремонт моего телефона,тк покупать новый не собираюсь! Значит,у моего телефона внутри "грязная " камера,я не знаю,как это объяснить,далее экран вышел немного наружу,кнопка Home тоже ощущение,что скоро выпадет ,не работает кнопка вкл/выкл ,потерты бока ,ну примерно так!Помогите,пожалуйста !Очень хочу починить телефон именно у вас!Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый день Анастасия. Я думаю что Вам лучше прийти к нам и мастер на месте после осмотра решит что нужно поменять, а что отремонтировать. Плюс за общий ремонт мастер посчитает скидку. Так что приходите, будем рады Вас видеть.
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21