ЧМР, ул. Ставропольская, 185 +7 (918) 232 77 22 КМР, ул. Сормовская, 177+7 (918) 222 77 97 График работы:пн-пт: c 9:30 до 19:00
сб-вс: с 11:00 до 18:00
ЦМР, ул. Красноармейская, 103 "Театр Драмы"+7 (918) 33 55 055 ФМР, ул. Красных Партизан, 170+7 (918) 230 77 99 Многоканальный+7 (861) 204 07 99

Служба поддержки cтраница 16

Уважаемые посетители сайта docapple.ru

Вы можете задать вопрос специалистам нашей компании. После ответа на вопрос, по решению модератора, Ваше сообщение может быть опубликовано в разделе "Служба поддержки".

Если Ваш вопрос содержит приватную информацию (Ваши контактные данные, название Вашей организации и т.п.) - воспользуйтесь обращением в службу поддержки.

Запрещается:

  • публикация сообщения на тему, не связанную с деятельностью сайта;
  • публикация рекламной информации;
  • употребление нецензурных выражений.
  • использование в тексте сообщений HTML-разметки, команд JavaScript, гиперссылок на другие ресурсы сети Интернет;

Модератор оставляет за собой право частично или полностью удалять сообщения, которые (по мнению модератора) нарушают указанные правила.

В случае грубого нарушения данных правил Модератор имеет право заблокировать доступ нарушителя к сайту

Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Александр   (09.12.14 14:33) для Не заряжается
Добрый день! Телефон работает только на зарядке,что это может быть?Примерные цены?iphone 4
Ответ:
Добрый день. Скорее всего потребуется замена либо разъема заряда, либо аккумуляторной батареи. Точно можно сказать после диагностики
Егор   (01.12.14 12:13)
Iphone 5s стал сильно разряжаться в режиме ожидания. Например за ночь со 100% может разрядиться до 20, не трогая его при этом. Пробовал заряжать разными кабелями. Восстанавливал через itunes с полной очисткой, но не помогло. Батарею нужно менять?
Ответ:
Добрый день. Эта такая проблема, что нужно пробовать. Поставить новую АКБ, если поможет, проблема в ней, не поможет, разбираться дальше. Это так же может быть проблема с разъемом питания или с контроллером питания. Но обычно помогает простая замена батареи.
Копылов Андрей    (02.12.14 9:15)
Здравствуйте. Телефон ранял в воду прошло 5 месяцев , в рабочем состоянии . Не работает автоповорот экрана и Touch ID (отпечаток пальца) сколько стрит ремонт и в какой срок он осуществится ?
Ответ:
Добрый день. Обычно после попадания жидкости необходимо сразу чистить устройство, чтобы не произошло дальнейшее окисление микросхем и контактов. Если у Вас не работает автоповорот (микросхема перемещения в пространстве) возможно она у Вас окислилась и сгнила, тоже самое и с отпечатками пальцев. Возможно поможет чистка, возможно замена, а возможно ничего. Необходимо продиагностировать аппарат.
Максим Киселев   (01.12.14 15:13)
Здравствуйте! Куплен новый macbook air, распаковав дома, почувствовал что даже при малейшем давлении на тачпад он дергается. В магазине утверждают, что это не является браком, ведь тачпад работает исправно. Но ведь пластина должна быть надежно закреплена? подскажите пожалуйста, как поступить?
Ответ:
Здравствуйте Максим. Максимум что можем посоветовать, это принести его а нам, специалисты посмотрят, если дефект явный, тогда следует обратиться в магазин, если он Вам откажут, тогда идите в роспотребнадзор. Но к сожалению мы не сможем дать письменного заключения, так как не являемся официалами. Приходите, чем сможем поможем
Анастасия Александровна   (30.11.14 21:51) для Замена камеры
Здравствуйте !Я владелица IPhone 5 silver .Я его очень много раз роняла,что привело к очень плохому состоянию телефона,я бы хотела узнать ,сколько стоит весь ремонт моего телефона,тк покупать новый не собираюсь! Значит,у моего телефона внутри "грязная " камера,я не знаю,как это объяснить,далее экран вышел немного наружу,кнопка Home тоже ощущение,что скоро выпадет ,не работает кнопка вкл/выкл ,потерты бока ,ну примерно так!Помогите,пожалуйста !Очень хочу починить телефон именно у вас!Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый день Анастасия. Я думаю что Вам лучше прийти к нам и мастер на месте после осмотра решит что нужно поменять, а что отремонтировать. Плюс за общий ремонт мастер посчитает скидку. Так что приходите, будем рады Вас видеть.
Олег   (27.11.14 22:47)
Здравствуйте! Порван шлейф от кнопки home & Touch ID. Возможно ли восстановить работу Touch ID без замены связки "кнопка+материнка"?
Ответ:

Добрый день. Вообще нет, но можно попробовать восстановить каждую дорожку порваных контактов на шлейфе, если нет, то просто рабочая кнопка без сканера отпечатков.

Ващенко Никита   (27.11.14 22:51)
Здравствуйте, около 1-2недели назад пришел к вам на пашковскую и сказал , что проблема в нагреве АКБ и мало держит батарею, они мне заменили , все , не греется , дольше держит, но статистика не показывает какая программа жрет больше батарею, следовательно батарея не оригинал. В общем "Почему специалисты не спросили какую именно ставить батарею?" Они тогда просоо сказали , что "мы вам поменяем батарею, вы согласны?" Сможете ли вы с доплатой поменять на оригинальную акб?
Ответ:

Добрый день. Обычно мастера предлагают два варианта, у нас есть оригинал и копия. Статистика может не показывать не из-за АКБ, это может быть программный сбой в связи с заменой АКБ, не важно какого качества. В любом случае, приходите, будем разбираться. 

Виктор   (27.11.14 16:43)
Ответ: Добрый день. Обычно такое появляется после удара, повреждается либо сам дисплей, либо шлейф дисплея или после попадания влаги. В любом случае необходима диагностика. Возможно потребуется замена дисплейного модуля на iPhone 5, стоимость 3.500р. вместе с работой. Вопрос: Это не дисплей. Отломился контакт на разъёме, к которому крепится шлейф дисплея. Соответственно, дисплей и шлейф в норме. Необходимо поменять разъём на плате к которому крепится шлейф. Цена?
Ответ:

Если проблема с разъемом на плате, необходимо смотреть, степень сложности. Приносите устройство, мастера проведут бесплатную диагностику и назовут Вам стоимость ремонта.

Виктор   (27.11.14 10:15)
На дисплее iphone 5 справа появились 4 вертикальные тонкие инверсионные линии (на белом фоне серые, на темном фоне белые). С чем это может быть связано? Ориентировочная цена ремонта.
Ответ:

Добрый день. Обычно такое появляется после удара, повреждается либо сам дисплей, либо шлейф дисплея или после попадания влаги. В любом случае необходима диагностика. Возможно потребуется замена дисплейного модуля на iPhone 5, стоимость 3.500р. вместе с работой.

Светлана    (20.11.14 9:14)
Здравствуйте , сломалась подзарядка , поэтому вытащила sim - карту, чтобы вставить в др телефон . На следующий день вставляю сим карту в Iphone , но он ее не видит , и каждый раз пишет Sim-карта не вставлена . Что делать ?
Ответ:
Здравствуйте. Попробуйте вставить сим карту и перезагрузить телефон двумя кнопками, для этого нужно зажать одновременно кнопку блокировки и кнопку home и держать пока телефон не перезагрузится и пока на экране не появится яблоко. Если это не поможет, приносите, будем разбираться
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21