ЧМР, ул. Ставропольская, 185 +7 (918) 232 77 22 КМР, ул. Сормовская, 177+7 (918) 222 77 97 График работы:пн-пт: c 9:30 до 19:00
сб-вс: с 11:00 до 18:00
ЦМР, ул. Красноармейская, 103 "Театр Драмы"+7 (918) 33 55 055 ФМР, ул. Красных Партизан, 170+7 (918) 230 77 99 Многоканальный+7 (861) 204 07 99

Служба поддержки cтраница 21

Уважаемые посетители сайта docapple.ru

Вы можете задать вопрос специалистам нашей компании. После ответа на вопрос, по решению модератора, Ваше сообщение может быть опубликовано в разделе "Служба поддержки".

Если Ваш вопрос содержит приватную информацию (Ваши контактные данные, название Вашей организации и т.п.) - воспользуйтесь обращением в службу поддержки.

Запрещается:

  • публикация сообщения на тему, не связанную с деятельностью сайта;
  • публикация рекламной информации;
  • употребление нецензурных выражений.
  • использование в тексте сообщений HTML-разметки, команд JavaScript, гиперссылок на другие ресурсы сети Интернет;

Модератор оставляет за собой право частично или полностью удалять сообщения, которые (по мнению модератора) нарушают указанные правила.

В случае грубого нарушения данных правил Модератор имеет право заблокировать доступ нарушителя к сайту

Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Кирилл   (02.08.14 22:02)
сколько будет стоить замена контроллера питания на 5s? И еще его диагностика телефона на неисправности?
Ответ:
Уважаемый Кирилл! Диагностика в нашем сервисном центре проводится бесплатно. Если в Вашем устройстве действительно повреждена микросхема питания, её замена будет стоить около 5000 рублей. Часто бывает что одновременно выходит из строя микросхема зарядки. Её замена стоит ок. 4000р. Возможно что микросхема питания работоспособна, но в ней срабатывает защита от короткого замыкания, которое может быть в любом узле устройства, например часто в передатчике. Поэтому, как Вы понимаете, необходима полная диагностика устройства. В нашем сервисном центре мы проводим её бесплатно.
Татьяна   (01.08.14 14:41) для Замена дисплея/матрицы
Подскажите пожалуйста,в какие сроки меняется матрица на макбуке эйр MD761RU/A,a1466 c учетом доставки матрицы и примерная стоимость ее замены?
Ответ:
Добрый день. Есть два варианта: это замена полностью металической крышки вместе с матрицой и всем что на ней находится, окончательная стоимость 20.700р. Срок доставки 5-7 дней. И второй вариант, это просто новая матрица и ее замена, стоимость 11.500, но в этом варианте вся сложность в отделении старой матрицы от подсветки и от корпуса. Мы даем гарантию на запчасти и услуги 3 месяца. Подробности по телефонам
Никита   (20.07.14 18:58) для Кнопка "HOME"
Touch ID будет так же нормально работать,как и раньше?это не будет просто муляж кнопки сделанный под кнопку HOME ,как на Iphone 5s&
Ответ:

Добрый день. Не могли бы Вы описать подробнее проблему.

Анастасия   (05.07.14 12:57)
Здравствуйте,у меня очень грязная задняя камера(именно внутри),я не знаю,что делать.Подскажите,пожалуйста,есть ли у вас чистка задних камер и сколько она стоит?
Ответ:

Добрый день. Если у Вас iPhone 4, то бесплатно, если iPhone 5, то 500руб. Так как там полностью надо разбирать его, снимать системную плату.

Иван   (05.07.14 12:58)
Здравствуйте, хотелось бы рассказать о своем опыте обращения в ваш СЦ на ул. Ставропольская 185. Требовалась замена аудио кодека на Iphone 4s. При приеме аппарата Мастер, заверил, что он будет готов уже на следующий день. На следующий день, когда я пришел забирать телефон, оказалось, что нет необходимой запчасти и нужно заказывать, озвучили срок 2-3 дня. При последующем обращении телефон был снова не готов, хочется заметить, что никаких предупреждений на этот счет не было и о том ,что телефон не готов я узнавал непосредственно когда приходил в СЦ, опять просили подождать 2 -3 дня. В итоге, в это воскресенье 13.04.2014 в вашей мастерской сообщили, что телефон не только не починили, но теперь он не включается вовсе, со слов мастера ремонт был сложный и опасный, и что самое главное, никакой ответственности он не несет, т.е. мне было предложено просто забрать убитый телефон. Не хочется решать данный вопрос в невыгодном для обеих сторон ключе, а также учитывая, что слышал о вашем СЦ только хорошие отзывы, прошу повлиять на ситуацию и помочь решить вопрос. 
Ответ:

Добрый день. Просим прощение за не срочный ответ, на сайте поводились технические работы данного раздела. Ремонт аудио кодека на данной модели, да и вообще на техники Apple это один из самых тяжелых и не предсказуемых ремонтов. При данной проблеме, аппарат принимается у клиента и диагностируется, максимум в течении дня, в зависимости от загруженности, далее, если проблема в аудио кодеке, мастер звонит клиенту и предупреждает о риске потерять аппарат, либо сделать его и договаривается о стоимости. Далее сама работа, 2-3 дня. Как я понял данная схема соблюдена не была. Мы в кротчайшие сроки разберемся с данной проблемой и Вам перезвонят. Приносим свои извинения за данный инцидент.

Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21